學習在龍城

龍城精鍛組織開展商務禮儀培訓活動
2015/11/26 11:10:49
龍城精鍛
2015/11/26 11:10:49

為進一步提升公司企業形象,增強全員的自身素質和商務能力,2015年10月8日,江蘇龍城精鍛有限公司為所有管理層以及國貿部、采購部全體人員開展了商務禮儀培訓。《論語?泰伯》有云:“興于詩,立于禮,成于樂”,意在說明知禮、懂禮的重要性。對于職場人士來說,商務禮儀是我們必備的職業素養,它是一個團隊的精神風貌,乃至一個企業的整體形象的魅力呈現。

此次商務禮儀培訓,更是得到了公司高層領導的高度重視。總經理莊建興、董事長助理莊明、副總經理王玲、徐俊、湯曉峰、莊曉偉、薛如平參與了本次培訓。本次培訓特邀請萊茵公司馮震亞老師擔任主講。課前,為了讓學員們卸下國慶工作的疲憊,馮震亞老師讓大家把礦泉水比作自己,訓練學員們用簡單的方法打開心靈的瓶蓋。簡單不易的比喻讓學員們瞬間打起了精神,課堂氣氛活躍,馮老師告訴我們,學習就是一個“變”的過程,“充電”的過程。形象,心態的轉變,使大家迅速的進入學習的狀態。

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接著馮老師從為什么要學習商務禮儀,延展到職場中的言、行、舉、止、儀容儀表、接人待物,向學員們闡述了何為“禮”,商務禮儀在職場中有多么的重要。并舉例一個做理財老板朋友,在應聘者從進門的不足與欠缺,從問候到送別,從著裝到妝容,從溝通到服務。每一個細微末節看似無關緊要,可每一個環節都代表著這個人的內在品質,馮老師說道:商務禮儀是自我管理的一部分,所以一定要學會控制。

在職場中,禮儀很重要,而溝通技巧是每個人必備的能力,它能夠為生活增添一份快樂,更是我們取得成功的關鍵因素。溝通的目的是理解,理解需要傾聽,需要把握對方的心理與真實需求。

從職業形象的塑造,到專業舉止、社交禮儀,再到實戰中的案場接待及職場中的溝通與傾聽等等,在一整天的課程講解中,老師與學員的互動交流,把理論與實踐相結合,及時糾正了不規范的禮儀行為,大大提高了此次培訓的學習效率。學員們快樂地學習著,積極地參與著,認真而投入忘記了時間,現場課堂氣氛活躍。

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崇尚商務禮儀,不僅是時代的潮流,更是獲得更多客戶往來,提升企業競爭力的現實所需。掌握一定的商務禮儀,從個人角度來看,有助于提高自身修養,改善自身風氣;從企業的角度來說,不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度,還能最終提升企業的經濟效益和社會效益。因此,作為龍城精鍛的員工,在任何社交場合,都要規范自己的言行舉止,讓企業的文化和精神廣泛傳播。      


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